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連絡方法は?
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連絡する場合は日本語で通じますか?
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台湾工場でプレスする場合は品質大丈夫ですか?
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当工場は1993年創業以来
「2000年にISO 9002認証取得」
「2002年にDVDフォマート/ロゴライセンス同意書認証取得」
「2003年にISO 9001クォリティーシステム認証取得」などの功績がありますので、ご安心してお任せ下さい。
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検証サンプルは頂けますか?
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メニューオーサリングを含むご依頼の場合は、メニューオーサリング後、検証サンプルをお出しして、お客様にチェックしていただいております。
※そのため、メニューオーサリングを含む場合は、納期が4日長くなってしまいます。御了承ください。
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発注から納品は何日かかりますか?納期はもっと短くなりませんか?
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発注後、マスターデータなど台湾へ送り、
当社に到着してから最長8営業日内に制作完成。(12cmバルク包装1000枚の場合)
【注意孤高事項】
※金曜日に日本から発送した場合は月曜日に着きます。その分(土日)2営業日の作業日が増えます。御了承下さい。
※土・日・祝・お正月などの関係で変わる場合ありますので、弊社スタッフへご相談下さい。
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貴社までの運送配達日数に関しては、
航空便利用の場合:最長2営業日
船便の場合:最長14営業日
※急ぎの場合は弊社スタッフにご相談ください
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運送について航空便と船便料金はどれ程違いますか?
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信じられないぐらいの違いです。
各種プレス料金表にはすべて航空便運送料金込みです。
船便の場合などは見積り依頼時に弊社スタッフにご相談ください。
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支払方法は?どこの銀行振込むですか?
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通常は後払いになります。お支払いは商品到着後3営業日以内で御願い致します。
弊社の国内指定の銀行への振込を御願い致します。(三井住友銀行)
請求書に支店名および銀行口座を記載してお送りいたします。
なお、会社様の場合、〆日などの関係がありますので、その際は発注前にご相談下さい。
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マスターなどの用意した物はどうやって送れば良いですか?
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当社宛てに台湾へ発送して下さい。送り方法として3種類があります。
「郵便局EMS」>>>最短3日間着・最長7日間
「FEDEX」>>>翌日着
「DHL」>>>翌日着 |
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サンプルはつきますか?
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基本的には一回のご注文に10枚の無料サンプルがつきます、それ以上のサンプルが必要な場合は、その枚数も含めてご発注下さい。発注枚数の端数は0に合して下さい。
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マスターは返却してもらえますか?
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返却をご希望されるお客様は発注時に「発注書」などに記入下さい。納品時にケースの最終番号に入れて置きます。
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途中で枚数の変更はできますか?
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ご発注後(データ入稿後)の枚数変更や制作仕様の変更、及び取り消しは一切出来ませんので予め御了承ください。
料金の発生はしますので、ご注意してご発注下さい。
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ケース無しの場合はどのような形での納品になりますか?
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100枚単位でパルク包装で届けられます。
※傷などは一切つきませんのでご安心下さい。 |
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コピーガードをつけて欲しいのですが、可能ですか?
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DVDプレスの場合、ご提出されるDLTに、お客様の側でCSS〈デジタルコピーガード〉の設定をしておいて頂く必要がございます。
※マスターがDVD-Rの場合にはコピーガードは出来ません。DVDのコピーガードには『CSS』と『APS』の2種類があります。
【CSS】デジタルコピーガード(設定済みのDLTをご支給下さい)
【APS】アナログコピーガード
(別途、マクロヴィジョン社とのライセンス契約が必要になります。
マクロヴィジョン社へお問い合わせください[TEL:03-5774-6253])
デジタルコピーガードが一般的ですが、さらにアナログコピーガードを重ね2重にコピー防止することもできます。
CDのコピーガードについては、一般的にお値段が張ります。ご相談下さい。
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両面一層、両面二層のDVDは扱っていますか?
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CD−ROMのプレスはできますか?
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ソフトウェアなどCD−ROMのプレスも可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。
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